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Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Sobre el cobro: ParkingPro Cloud es operado por Abalon LLC (North Miami, Florida). Los pagos PayPal se cobran actualmente mediante la cuenta comercial de PayPal de Display Internacional SRL. Puedes ver “Display Internacional SRL” en la ventana de PayPal, en los detalles de la transacción o en el comprobante de pago.

Plan Starter: los primeros 14 días son gratis y no se pide método de pago. Creas la cuenta y operas desde el primer día; al terminar la prueba decides si contratas la suscripción.

Planes Pro y Enterprise Gate mensual: son suscripciones mensuales con los primeros 30 días gratis. La suscripción se contrata en PayPal desde el inicio, así que sí se aprueba un método de pago, pero no se hace ningún cobro hasta que terminan esos 30 días. Si cancelas antes, no se te cobra nada.

Enterprise Gate anual: se cobra por adelantado desde la contratación y no tiene prueba gratuita. Su protección es la garantía de devolución de 30 días que se explica más abajo.

Suscripciones mensuales

Aplica a Starter, Pro y Enterprise Gate mensual. Puedes cancelar en cualquier momento desde Administración → Suscripción. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Una vez iniciado un período ya pagado, el acceso continúa hasta el final de ese período; los meses parciales no se reembolsan.

Enterprise Gate anual

Enterprise Gate anual, de pago único, incluye una garantía de devolución de 30 días contados desde la fecha de compra. Para solicitarla, escríbenos con el código de acceso de la cuenta y la referencia de la transacción de PayPal.

Complemento de publicidad (espacio de patrocinador)

En los planes Starter y Pro, el espacio de patrocinador en los tickets es una suscripción de PayPal aparte, de 49 USD al mes. Puedes cancelarlo por separado sin cancelar tu suscripción base de ParkingPro. Enterprise Gate, mensual y anual, lo incluye sin costo adicional.

Cómo solicitar un reembolso

Escribe a support@parkprocloud.com indicando el código de acceso de tu cuenta y la referencia de la transacción de PayPal. Respondemos por el mismo medio y, cuando corresponde un reembolso, se devuelve al mismo método de pago con el que se hizo el cobro.

Contacto

Dudas o solicitudes de reembolso: support@parkprocloud.com. Consulta también nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.