Política de Reembolsos y Cancelación
Suscripciones mensuales
Puedes cancelar en cualquier momento desde Administración → Suscripción. La cancelación detiene las renovaciones futuras. Una vez iniciado un período ya pagado, el acceso continúa hasta el final de ese período; los meses parciales no se reembolsan.
Licencia de 36 meses
La Licencia de 36 meses, de pago único, incluye una garantía de devolución de 30 días contados desde la fecha de compra. Para solicitarla, escríbenos con el código de acceso de la cuenta y la referencia de la transacción de PayPal.
Complemento de publicidad (espacio de patrocinador)
En los planes Starter y Pro, el espacio de patrocinador en los tickets es una suscripción de PayPal aparte, de 49 USD al mes. Puedes cancelarlo por separado sin cancelar tu suscripción base de ParkingPro. Los planes Enterprise y la Licencia de 36 meses lo incluyen sin costo adicional.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a support@parkprocloud.com indicando el código de acceso de tu cuenta y la referencia de la transacción de PayPal. Respondemos por el mismo medio y, cuando corresponde un reembolso, se devuelve al mismo método de pago con el que se hizo el cobro.
Contacto
Dudas o solicitudes de reembolso: support@parkprocloud.com. Consulta también nuestros Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.