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Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 22 de agosto de 2026

Sobre a cobrança: a ParkingPro Cloud é operada pela Abalon LLC (North Miami, Flórida). Os pagamentos via PayPal são atualmente cobrados através da conta comercial do PayPal da Display Internacional SRL. Você pode ver “Display Internacional SRL” na janela do PayPal, nos detalhes da transação ou no comprovante de pagamento.

Plano Starter: os primeiros 14 dias são grátis. O PayPal exige a aprovação de um método de pagamento, mas nenhuma cobrança de assinatura é feita até o fim do teste. Se você cancelar durante o teste, não será cobrado nada. Os planos Pro e Enterprise são cobrados a partir da contratação e não têm período de teste.

Assinaturas mensais

Você pode cancelar a qualquer momento em Administração → Assinatura. O cancelamento interrompe as renovações futuras. Depois que um período pago começa, o acesso continua até o fim desse período; meses parciais não são reembolsados.

Licença de 36 meses

A Licença de 36 meses, de pagamento único, inclui uma garantia de devolução de 30 dias a partir da data da compra. Para solicitá-la, escreva para nós com o código de acesso da conta e a referência da transação do PayPal.

Complemento de publicidade (espaço de patrocinador)

Nos planos Starter e Pro, o espaço de patrocinador nos tickets é uma assinatura do PayPal separada, de US$ 49 por mês. Você pode cancelá-la separadamente sem cancelar sua assinatura base da ParkingPro. Os planos Enterprise e a Licença de 36 meses o incluem sem custo adicional.

Como solicitar um reembolso

Escreva para support@parkprocloud.com informando o código de acesso da sua conta e a referência da transação do PayPal. Respondemos pelo mesmo canal e, quando cabe um reembolso, ele é devolvido ao mesmo método de pagamento usado na cobrança.

Contato

Dúvidas ou solicitações de reembolso: support@parkprocloud.com. Veja também nossos Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.