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Política de Reembolso e Cancelamento

Última atualização: 22 de agosto de 2026

Sobre a cobrança: a ParkingPro Cloud é operada pela Abalon LLC (North Miami, Flórida). Os pagamentos via PayPal são atualmente cobrados através da conta comercial do PayPal da Display Internacional SRL. Você pode ver “Display Internacional SRL” na janela do PayPal, nos detalhes da transação ou no comprovante de pagamento.

Plano Starter: os primeiros 14 dias são grátis e nenhum método de pagamento é exigido. Você cria a conta e começa a operar no primeiro dia; ao fim do teste decide se assina.

Planos Pro e Enterprise Gate mensal: são assinaturas mensais com os primeiros 30 dias grátis. A assinatura é contratada no PayPal desde o início, então um método de pagamento é aprovado, mas nenhuma cobrança é feita até o fim desses 30 dias. Se cancelar antes, não é cobrado nada.

Enterprise Gate anual: é cobrado antecipadamente na contratação e não tem teste grátis. Sua proteção é a garantia de devolução de 30 dias explicada abaixo.

Assinaturas mensais

Aplica-se a Starter, Pro e Enterprise Gate mensal. Você pode cancelar a qualquer momento em Administração → Assinatura. O cancelamento interrompe as renovações futuras. Depois que um período pago começa, o acesso continua até o fim desse período; meses parciais não são reembolsados.

Enterprise Gate anual

Enterprise Gate anual, de pagamento único, inclui uma garantia de devolução de 30 dias a partir da data da compra. Para solicitá-la, escreva para nós com o código de acesso da conta e a referência da transação do PayPal.

Complemento de publicidade (espaço de patrocinador)

Nos planos Starter e Pro, o espaço de patrocinador nos tickets é uma assinatura do PayPal separada, de US$ 49 por mês. Você pode cancelá-la separadamente sem cancelar sua assinatura base da ParkingPro. O Enterprise Gate, mensal e anual, o inclui sem custo adicional.

Como solicitar um reembolso

Escreva para support@parkprocloud.com informando o código de acesso da sua conta e a referência da transação do PayPal. Respondemos pelo mesmo canal e, quando cabe um reembolso, ele é devolvido ao mesmo método de pagamento usado na cobrança.

Contato

Dúvidas ou solicitações de reembolso: support@parkprocloud.com. Veja também nossos Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade.